Problemy z bankiem ws. wakacji kredytowych. Jest specjalna infolinia

  • 29.07.2022 07:24

  • Aktualizacja: 14:23 30.08.2022

Masz problem z bankiem w sprawie wakacji kredytowych? Rzecznik finansowy uruchomił specjalną infolinię. Od dziś osoby mające problem ze spłatą kredytu hipotecznego mogą wnioskować o zawieszenie go na jakiś czas. Wnioski są akceptowane automatycznie, jest jednak kilka zasad dotyczących tego, kto i kiedy może starać się o przerwę w płaceniu rat.
Co jeśli bank odmówi lub będzie robił problemy? Można poradzić się eksperta lub zgłosić nieprawidłowości do rzecznika finansowego pod numerem telefonu 22 333 73 35.

- Banki będą też kontrolowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - zapowiada jego prezes Tomasz Chróstny. - Zbadamy między innymi, czy i jak banki informują konsumentów o wakacjach kredytowych. Sprawdzimy także, czy banki na czas uruchomiły możliwość składania wniosków, w tym elektronicznie. Zwrócimy również uwagę na to, czy banki nie utrudniają konsumentom skorzystania z wakacji kredytowych lub czy nie starają się ich do tego zniechęcić - dodaje.

Na przykład, czy banki nie informują o tym, że korzystając z wakacji kredytowych możemy obniżyć swoją zdolność kredytową w przyszłości. Zgodnie z ustawą, ta przerwa w płaceniu rat nie ma na to wpływu.

Źródło:

RDC

Autor:

PL