997 i 112 – to numery, które powinien znać każdy. Jednak nie każdy umie z nich korzystać. Dlatego pod koniec zeszłego roku wprowadzono m.in. kary za głupie żarty i nieuzasadnionych blokowanie numerów alarmowych 112, 997, 998 i 999. Każdy mieszkaniec Warszawy powinien też znać numer 19115, pod którym przez całą dobę miejscy konsultanci przyjmują pytania, zgłoszenia i pomysły związane z funkcjonowaniem miasta.
Gośćmi Elżbiety Uzdańskiej w audycji „Jest sprawa” byli Mariusz Więckowski z Biura Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy, Małgorzata Bukowska – główny specjalista ds. komunikacji i Grzegorz Zieliński – koordynator zespołu konsultantów w Miejskim Centrum Kontaktu Warszawa 19115.
